Ci sono tre trappole mentali che rischiano di paralizzare l’imprenditore, in un’epoca di sommovimenti tumultuosi: la nostalgia, il presentismo e la rendita. Ma le rotte per evitare di incagliarsi ci sono: è il tema del convegno “Competere nell’era del cambiamento e dell’incertezza”, organizzato a Firenze da Confindustria Toscana Centro e Costa. Dalla diagnosi economica dell’Irpet alle testimonianze dei leader industriali, un seminario sul come vincere la “deindustrializzazione funzionale” mettendo l’intelligenza umana al centro della transizione digitale.
Se per decenni il sistema produttivo si è abituato a muoversi all’interno di logiche di ordine e di crescita lineare, lo scenario contemporaneo ha definitivamente frantumato quel paradigma. E la tentazione di attendere che la tempesta passi, o di rifugiarsi in schemi consolatori, rappresenta il primo e più pericoloso ostacolo per la sopravvivenza delle imprese. Nel suo intervento il sociologo Nadio Delai, presidente di Ermeneia, ha tracciato con nitidezza le tre posture mentali in cui rischiano di incagliarsi individui e capitani d’industria. A cominciare dalla nostalgia del passato, ovvero il rimpianto sterile per stagioni economiche ormai tramontate. “Il passato non si attualizza, è una trappola inutile“.
Il rischio della falsa libertà, vera subordinazione alla macchina
La seconda trappola coincide con il presentismo, l’appiattimento sull’oggi e la rinuncia a progettare il domani: “C’è chi dice – ha spiegato Delai – sai che ti dico? Io mi sono sistemato, mia moglie è andata in pensione, ho ereditato tre case… sono sistemato. Ma la frase ‘sono sistemato’ in una società di movimento è un’illusione: cosa vuoi sapere di come saranno i prossimi dieci anni?”. La terza e più insidiosa trappola è rappresentata dalla rendita, una seduzione che rischia di anestetizzare la spinta propulsiva dell’intero Paese: “Questo Paese – sottolinea il sociologo – comincia a percepire che la rendita è meglio della fatica. Questo è micidiale, perché non si fa lo sviluppo con la rendita: ci si siede… La rendita non è una buona consigliera”.
Per spezzare queste catene culturali, Delai richiama il celebre aforisma di Aldous Huxley, per il quale “la realtà non è ciò che accade, ma ciò che noi facciamo con quello che accade”, e il severo avvertimento di Carl Gustav Jung: “Chiunque prende la strada che ritiene sicura è come se fosse già morto”. Su tutto incombe il rischio del disimpegno cognitivo e della delega passiva alle tecnologie: Delai osserva che, nel confronto con i giovani e con i collaboratori aziendali, la spinta a “sentirsi libero” finisce per significare semplicemente “che non voglio pensieri nella testa”: una falsa libertà che non genera vera autonomia, ma una forma di subordinazione agli automatismi. E allora, per evitare l’appiattimento dei collaboratori, gli imprenditori devono stimolare continuamente l’esercizio critico e insegnare a presiedere il cosiddetto “metalivello”, la capacità di interrogare e verificare le risposte delle macchine. “Non dico che devi saperne proprio di più, ma devi saperne, perché tu devi dialogare, non sederti, ha concluso il sociologo.
“L’uomo al centro, le tecnologie siano uno strumento”
Per Lapo Baroncelli, presidente di Confindustria Toscana Centro e Costa, la fase attuale va definita senza mezzi termini come un periodo di “massima incertezza” in cui “occorre mettere al centro sempre l’uomo e far sì che queste nuove tecnologie siano uno strumento, focalizzandosi su come poterle valorizzare al massimo”. Gli fa eco Giulio Di Giacomo, presidente reggente della sezione promotrice dell’incontro, il quale spiega la scelta di “non fare l’ennesimo evento dedicato in via specifica ad una tecnologia”, preferendo “un’ottica di ascolto delle tematiche e di come vengono affrontate dai diversi settori in chiave associativa”.
Il quadro sociologico trova un immediato e severo riscontro nel quadro illustrato da Nicola Sciclone, direttore dell’Irpet. “Il messaggio di fondo – ha detto – è che in qualche modo cresciamo poco, ma non siamo in recessione. Si potrebbe però rovesciare la frase e dire: non siamo in recessione, ma cresciamo poco, mettendo l’accento sui limiti di sostenibilità di questo ritmo di crescita”. Il nodo strutturale, ha ribadito Sciclone, è la progressiva “deindustrializzazione funzionale” della Toscana, e per scioglierlo è necessario accettare che “non si fa innovazione senza ricambio generazionale”, sollecitando “politiche di welfare bridge” che permettano a chi si lancia in un’iniziativa imprenditoriale anche il lusso di poter fallire.
Le testimonianze delle imprese: come si affronta il nuovo
Nelle testimonianze della tavola rotonda, i leader dei diversi settori produttivi hanno illustrato come questi principi si traducano in modelli organizzativi e industriali avanzati, per affrontare una realtà mutevole. Sul versante del marketing e dell’editoria digitale, Alessandro Sordi, cofondatore di Nana Bianca, ripercorre l’impatto della digitalizzazione sui mercati dell’advertising, evidenziando che “negli anni ’80 si comprava lo spazio, nei 2000 i click, oggi si comprano solo i risultati”. E nei momenti di incertezza, conclude, “il cliente non taglia quello che costa di più, ma quello che non sa misurare: i risultati a performance li capiscono per forza”. Nel settore dell’aerospazio, David Zolesi, amministratore delegato di Kayser Space, ha ammonito contro il rischio di monopoli tecnologici: “Nel 2025 l’Europa ha fatto sei lanci spaziali, SpaceX da sola 167. Se abbocchiamo al monopolio di un servizio, cediamo completamente ogni possibilità di competere”.
Nel settore della moda e dei grandi eventi, Ivano Cauli, amministratore delegato di Pitti Immagine, evidenzia la radicale trasformazione del modello fieristico: “La fiera che si pensa essere un luogo di raccolta ordini non è più così fondamentale. La fiera diventa un hub di attivazione, di comunicazione e di progetti culturali”. Nel comparto della chimica di base Nicolas Dugenetay, direttore dello stabilimento Solvay di Rosignano, sottolinea che negli impianti produttivi l’innovazione digitale si concretizza nell’impiego dell’IoT e dell’Ia predittiva: “L’IoT offre strumenti di misura semplici da cento euro che permettono di dare in anticipo l’informazione all’operatore in sala controllo, dicendogli: attenzione, c’è qualcosa che non va, vai a guardare”. Dunque, precisa, “l’intelligenza artificiale non eliminerà il lavoro degli operatori. La vera domanda che ci fanno è: quando mi formate al mio nuovo lavoro?”.
Gli obiettivi 2027 dei leader dell’industria
I quattro leader dell’industria hanno esposto anche obiettivi concreti per il 2027: Cauli ha dichiarato di voler inserire nuove competenze e figure professionali all’interno dell’azienda, oltre a rivedere completamente l’organizzazione aziendale. Dugenetay si è focalizzato sul binomio tra intelligenza artificiale e sicurezza, ponendo come obiettivo aiutare i tecnici a effettuare la valutazione delle situazioni di rischio e, parallelamente, occuparsi della formazione delle squadre per questo scopo. Zolesi ha elencato tre progetti: la consegna di uno spettrometro di massa destinato alla Luna per una missione giapponese, la consegna di un sistema di illuminazione che sarà collegato a un tram per trivellare la Luna alla ricerca di residui d’acqua, e lo sviluppo di una soluzione europea di edge computing, in collaborazione con una grande azienda europea a capitale italiano, per realizzare un sistema hardware che garantisca una sovranità territoriale europea, sul quale installare software e capacità di calcolo. Sordi ha evidenziato la necessità di inserire e formare figure nuove nell’ambito della cybersecurity e dell’advertising, che abbiano una capacità di architettura e di regia totale sui sistemi di intelligenza artificiale.